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熊梨花:用“心药”抗疫,用真情沟通
作者:刘宜河、程敏  点击次数:113  添加日期:2020/3/11
    突如其来的新冠肺炎疫情,不但使人们要面临生理上的挑战,还要承受心理上的困惑和精神上的压力。“心病”还需心药医,谨防“心病”成为次生灾害,及时的心理疏导、心理危机干预同样成为疫情防控当中的一项紧迫任务,从事心理工作20余年的宜春市第三人民医院心理体检科主任熊梨花就是这样一位用“心”抗疫、用情沟通的心理医生。

    疫情爆发后,武汉市心理医院紧急面向全国招募资深心理咨询与心理治疗专业人员,她第一时间报名申请并迅速加入武汉市心理医院“心心语”热线(线上)值班,正式助力武汉心理抗疫。作为一名长期奋战在一线的心理科医生,熊梨花知道自己坐诊的不仅是心理咨询,更是与时间赛跑的心灵急救门诊,是抗疫的第二战场。

    熊梨花说:“ 有个来访者,她是支援武汉抗疫一线的临床管理医务工作者,病房工作压力大,当时的防护物资也比较紧缺,高负荷的临床工作,出现紧张焦虑和失眠症状,她担心被传染。针对她的状态,引导她如何激发身体智慧,提高休息效能,增强自身免疫力。在这个特殊时期,能给到抗疫一线工作者和疫区人民一些支持, 这也是作为一名心理医生的责任和使命。”

    咨询线上,一些患者普遍存在恐惧、烦躁、悲观情绪,熊梨花通过线上接线方式与患者沟通,用人文关怀进行心理疏导,尽力减轻患者的心理负担。

    一位来访者激动的说:“当时压力很大,我才15岁,每天睁开眼睛就想着如何去死的事情,非常痛苦,非常纠结,还好能在心心语热线接通熊医生的电话,感觉好多了,谢谢她给我生活的勇气以及心理疏导,我很感动!”

    从1月30日开始,熊梨花默默坚守至今,她的手机永远处于24小时保持畅通状态。她及时通过电话、微信等方式,为有需求的患者进行疏导,有时甚至凌晨4点还接到来自武汉的求助电话。这些求助者中有抗疫一线的医生,有老师,有学生,还有居家隔离人员,熊梨花用自己的专业知识为求助者进行心理疏导,帮助他们如何识别和发现新冠肺炎,指导轻症和疑似人群科学地居家隔离,降低风险,避免家人集中感染。到目前为止,熊梨花一共线上接诊了127人,其中本地患者76人,外地患者51人,心理疏导成功率达到97%。(刘宜河、程敏)



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