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机关支部:助患者办证 传温暖与爱 |
作者:王敏林 点击次数:808 添加日期:2019/3/8 |
- 2月28日,机关支部党员为我院男三病房19名精神病患者办理新的二代身份证。这些患者中有的只有身份信息确认表而没有身份证,有的身份证过期后无家属问津,因为没有有效的二代身份证,给医疗救治和管理带来诸多难题,他们甚至无法享受医保报销,无法享受到一系列惠民政策。
为保证办证大厅的正常秩序,保障精神疾病患者的合法权益和普通市民的基本安全,支部党员和派出所干警提前部署,尽量避免与普通市民的接触和刺激。党员专人引导照相、负责现场秩序,公安专项技术工程师负责身份证件人像、指纹采集等工作,开通专门窗口对患者服务。  这19名患者的病情轻重不同,部分患者无法进行有效沟通,而且随时出现各种哭、笑等异样情绪和动作,采集指纹和照片存在一定难度。多数患者指纹不清晰,一个手指纹有时需要反复采集好几十遍,照片需要拍了又拍。党员、民警和医务人员耐心细致的像哄孩子一样引导他们,一边做好安抚工作,同时要抓准时机,快速办理。
二个小时的时间紧张而又忙碌,伴随着最后一名患者指纹录入完毕,身份证信息采集工作告一段落。将患者安全送回病房后,党员们和医务人员又满怀热情的投入了新的工作中,每个人脸上都写满了助人为乐的幸福笑容。(男三病房:王敏林)
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