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| 机关支部：助患者办证 传温暖与爱 |
| 作者：王敏林 点击次数：808 添加日期：2019/3/8 |
- 2月28日，机关支部党员为我院男三病房19名精神病患者办理新的二代身份证。这些患者中有的只有身份信息确认表而没有身份证，有的身份证过期后无家属问津，因为没有有效的二代身份证，给医疗救治和管理带来诸多难题，他们甚至无法享受医保报销，无法享受到一系列惠民政策。
为保证办证大厅的正常秩序，保障精神疾病患者的合法权益和普通市民的基本安全，支部党员和派出所干警提前部署，尽量避免与普通市民的接触和刺激。党员专人引导照相、负责现场秩序，公安专项技术工程师负责身份证件人像、指纹采集等工作，开通专门窗口对患者服务。
这19名患者的病情轻重不同，部分患者无法进行有效沟通，而且随时出现各种哭、笑等异样情绪和动作，采集指纹和照片存在一定难度。多数患者指纹不清晰，一个手指纹有时需要反复采集好几十遍，照片需要拍了又拍。党员、民警和医务人员耐心细致的像哄孩子一样引导他们，一边做好安抚工作，同时要抓准时机，快速办理。
二个小时的时间紧张而又忙碌，伴随着最后一名患者指纹录入完毕，身份证信息采集工作告一段落。将患者安全送回病房后，党员们和医务人员又满怀热情的投入了新的工作中，每个人脸上都写满了助人为乐的幸福笑容。（男三病房：王敏林）
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